群馬県前橋市の
MacBookに水・飲み物をこぼしたら前橋市でMacBookの水濡れ修理
水・コーヒー・お酒をこぼした、キーボードがベタつく、起動しない ― 電源を入れ直さずに、そのままお持ちください。分解して液体がどこまで入り込んだかを調べ、壊れた部品を見極めて修理します。お酒をこぼしたMacBook Airを、キーボードとトラックパッドの交換で直した事例があります。
水濡れの場合は、水濡れ診断（5,500円）を行います。本体の分解料金と水濡れの洗浄料金は成功報酬です。金額は機種により異なるため、お預かりのときに必ずご説明し、ご納得いただいてからお預かりします。
こんな状態ではありませんか
- MacBookに、水・コーヒー・お酒などをこぼした
- キーボードがベタつく・ベトベトして打ちにくい
- 特定のキーが効かない・押した感じがおかしい
- トラックパッドのクリックや反応がおかしい
- こぼしたあと、電源が入らない・起動しない
- 買ったばかりなのに、買い替えるしかないか迷っている
こぼしたら、すぐにしてほしいこと
すぐに、してください
すぐに電源を切る（シャットダウンする）
液体が入ったまま電気が流れると、基板（ロジックボード）がショートすることがあります。
充電ケーブルを外し、表面の水分を拭き取る
何をこぼしたかを、お知らせいただく
お酒やジュースなどは、乾いても糖分などが内部に残り、腐食が進むことがあります。
症状が悪化する前に、避けてほしいこと
- 電源を入れ直して動くか確かめる・充電する液体が残ったまま電気を通すと、基板がショートし、直せなくなることがあります。
- 本体を振って、水分を出そうとするまだ無事だった部分にまで、液体が広がるおそれがあります。
- ドライヤーで乾かす熱でキーボードのプラスチックが傷んだり、風で液体が奥へ押し込まれたりします。
ご自身での分解も避けてください。新しいMacBookは小さなネジや部品が密に並んでいて、傷めると直せる範囲が狭くなります。
考えられる原因と、当店の対応
キーボード・トラックパッドへの浸水
キーがベタつく、特定のキーが効かない場合は、キーボードの内部まで液体が入り込んでいる場合があります。分解して調べ、洗浄で直らない場合はキーボードやトラックパッドを交換します。
基板（ロジックボード）への浸水
液体が基板まで届くと、電源が入らない・起動しないなどの症状が出ることがあります。分解して状態を診断し、修理か買い替えか、データだけ取り出すかも含めてご案内します。
乾いたあとに残るもの
お酒やジュースなどは、乾いても糖分などが内部に残り、腐食が進むことがあります。こぼした直後に動いていても、内部の点検をおすすめします。
どこまで入り込んだかを、分解して確かめます
- 前橋店の事例では、裏ぶたを外したあと、まずバッテリーを切り離してから作業を始めました。
- 同じ事例では、ロジックボード（基板）とバッテリーを外し、トラックパッドやキーボードの内部まで、液体がどこまで入り込んでいるかを確かめました。
- 洗浄で直るか、交換が要るかを見極め、交換が要る部品を事前にご説明し、ご了承いただいてから進めます。
- 同じ事例では、組み上げたあと、すべてのキーとトラックパッドのクリックをテストソフトで確かめ、OSの起動と負荷テストを経てお渡ししました。
ご相談から、お渡しまで
ご相談無料
店頭・お電話・フォームで、症状をお聞きします。症状から考えられる原因と、おおよその費用のご案内までは無料です。
水濡れ診断5,500円
水の入り込み方や部品の傷みを調べます。本体の分解料金と水濡れの洗浄料金は成功報酬です。金額は機種により異なるため、お預かりのときに必ずご説明し、ご納得いただいてからお預かりします。修理に進んだ場合、水濡れ診断の料金は修理費に含まれます。
お見積りここでお断りできます
水濡れ診断の結果をもとに、部品代を含めた修理費用をお見積りします。修理より買い替えやデータの取り出しのほうがよい場合は、正直にお伝えします。お見積り後にお断りいただいても構いません。その場合も、水濡れ診断の料金はかかります。
修理ご了承のあとに開始
お見積りにご了承いただいてから、修理を始めます。
お渡し修理後6ヶ月保証
修理が完了しましたらご連絡し、お渡しします。お預かりからの期間は通常2日〜1週間程度で、部品の在庫と症状によっては即日修理できる場合もあります。
水濡れで、データはどうなる？
修理の内容によって変わります
キーボードやトラックパッドの交換では、データを保存している部品には手を加えません。データが消える修理になる場合は事前にご説明し、必要ならバックアップの方法もご案内します。
起動しなくても、データだけ取り出せる場合があります
本体を直さなくても、データだけ取り出せる場合があります。料金と取り出し方は、データ復旧のページでご案内しています。
Macの水濡れのよくあるご質問
MacBookに飲み物をこぼしたら、まず何をすればよいですか。
すぐに電源を切り、充電ケーブルを外して、表面の水分を拭き取ってください。電源を入れ直して動くか確かめたり、ドライヤーで乾かしたりせず、そのままお持ちください。
乾いて動くようになれば、そのまま使っても大丈夫ですか。
おすすめしません。お酒やジュースなどは、乾いても糖分などが内部に残り、腐食が進むことがあります。一度、内部の点検をおすすめします。
キーボードやトラックパッドの交換で直りますか。
液体が入り込んだ範囲によります。前橋店では、お酒をこぼしたMacBook Airを分解して調べ、キーボードとトラックパッドを新品に交換して直した事例があります。どの部品の交換が要るかは、診断のうえで事前にご説明します。
水濡れの修理で、データは消えますか。
修理の内容によってはデータが消える場合があります。事前にご説明し、必要ならバックアップの方法もご案内します。起動しなくなったMacから、データだけ取り出せる場合もあります。
水濡れの修理の料金は、どのようにかかりますか。
水濡れの場合は、水濡れ診断（5,500円）を行います。そのほか、本体の分解料金と水濡れの洗浄料金が成功報酬でかかります。金額は機種により異なるため、お預かりのときに必ずご説明し、ご納得いただいてから、成功報酬としてお預かりします。店頭でのご相談は無料です。
MacBookの水濡れ修理は、前橋市以外の地域からも依頼できますか。
はい。前橋市のほか、次の地域から、ご来店・お持ち込みいただけます。
- 群馬県
- 県内全域（35市町村）
前橋市・高崎市・桐生市・伊勢崎市・太田市・沼田市・館林市・渋川市・藤岡市・富岡市・安中市・みどり市
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- 足利市・佐野市・栃木市
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