群馬県前橋市の
ACアダプターを挿しても充電できない前橋市でパソコンのDCジャック修理
充電ランプが点かない、特定の角度でしか充電できない ― アダプター側か本体側かを見分け、本体の差し込み口（DCジャック）が原因なら、差し込み口だけを交換して直せる場合があります。ピンが曲がっても、ご自身で直さずにお持ちください。
修理のお見積りには詳細診断（2,200円）が必要です。修理に進んだ場合は修理費に含まれます。
こんな状態ではありませんか
- ACアダプターを挿しても、充電ランプが点かない
- アダプターを特定の角度にしないと、充電が始まらない
- 差し込み口がぐらつく
- 差し込み口のあたりが熱くなる・焦げたようなにおいがする
- 充電しようとしたときに、火花が出た
- 電源が入ったり入らなかったりする
電源ボタンを押しても、ランプも点かず何も反応しない場合は 「電源が入らない」のページ をご覧ください。
確かめられることと、やってはいけないこと
原因を絞るために、確かめられること
別のACアダプターで試す
同じ機種で使える純正のアダプターがお手元にあれば。別のアダプターなら充電できる場合はアダプター側、どちらでも充電できない場合は本体の差し込み口が考えられます。形が合っても、電圧の違うアダプターはつながないでください。
別のコンセントにつなぎ、ACアダプターのランプ（ある場合）を確かめる
アダプターのランプが点かない場合は、アダプター側の故障のこともあります。
安全のために、避けてほしいこと
- 焦げたにおいがする・差し込み口が熱いときに、充電を続けるすぐにACアダプターを抜いて、そのままお持ちください。
- アダプターのピンや差し込み口を、ご自身で曲げて直す火花が出て、基板を傷めることがあります。
- 角度を変えながら、アダプターの抜き差しを繰り返す原因によっては電源の回路に負担がかかり、直す範囲が広がることがあります。
ご自身での分解も避けてください。部品や留め具を傷めると、直せる範囲が狭くなります。
考えられる原因と、当店の対応
ACアダプター側の故障
ケーブルの断線や、先の部分の傷みなど。別のアダプターなら充電できる場合に考えられます。新しいアダプターへの交換をご案内します。
本体の差し込み口（DCジャック）の傷み
別のアダプターでも充電できない、差し込み口がぐらつく場合に考えられます。差し込み口だけが傷んでいれば、差し込み口だけを新しい部品に交換できる場合があります。前橋店の事例では、基板にはんだ付けされた差し込み口を外して交換しました。
アダプターか、本体か。差し込み口だけの交換で直せる場合も
- まず、アダプター側か、本体側かを見分けます。前橋店の事例では、元のアダプターでも店の別のアダプターでも充電できず、本体の差し込み口の傷みと分かりました。
- メーカーの修理では、基板をまるごと交換する見積りになることがあります。差し込み口だけが傷んでいる場合は、差し込み口（DCジャック）だけを交換します。
- ピンを直そうとして火花が出た事例では、アダプターの先も溶けていたため、差し込み口の交換とあわせてアダプターも新品にしました。
- 直したあとは、実際に充電が進むかを確かめます。ある事例では、充電中の表示と、残りの量が増えていくことを確かめてからお渡ししました。電源が入ったり入らなかったりした別の事例では、起動や再起動、スリープからの復帰を繰り返して、症状が出ないことを確かめました。
ご相談から、お渡しまで
ご相談無料
店頭・お電話・フォームで、症状をお聞きします。症状から考えられる原因と、おおよその費用のご案内までは無料です。
詳細診断2,200円
実際に調べて、故障の原因を特定します。お見積りには詳細診断が必要です。料金は事前にご案内し、ご了承いただいてから行います。修理に進んだ場合、詳細診断の料金は修理費に含まれます。
お見積りここでお断りできます
詳細診断の結果をもとに、部品代を含めた修理費用をお見積りします。修理より買い替えやデータの取り出しのほうがよい場合は、正直にお伝えします。お見積り後にお断りいただいても構いません。その場合も、詳細診断の料金はかかります。
修理ご了承のあとに開始
お見積りにご了承いただいてから、修理を始めます。
お渡し修理後6ヶ月保証
修理が完了しましたらご連絡し、お渡しします。お預かりからの期間は通常2日〜1週間程度で、部品の在庫と症状によっては即日修理できる場合もあります。
ご来店の前に、ご準備いただけると助かること
- バッテリーで動くうちに、大切なデータを保存しておく充電できないまま使い続けると、バッテリーが切れて電源が入らなくなります。
DCジャック修理のよくあるご質問
充電できないのは、ACアダプターと本体のどちらが原因ですか。
別のアダプターで充電できるかで見分けます。別のアダプターでも充電できなければ、本体の差し込み口（DCジャック）の傷みが考えられます。前橋店でお預かりした一台は、店の別のアダプターにつなぎ替えても充電できなかったため、本体側の故障と分かりました。
差し込み口だけを直すことはできますか。
はい。差し込み口だけが傷んでいる場合は、DCジャックだけを交換します。メーカーの修理では、基板をまるごと交換する見積りになることがあります。
アダプターのピンが曲がっています。自分で直してもよいですか。
おすすめしません。ピンを直そうとして火花が出てから、充電できなくなったパソコンをお預かりしたことがあります。そのときは、アダプターの先も溶けていました。曲がったまま、お持ちください。
差し込み口の近くから焦げたにおいがします。使い続けても大丈夫ですか。
いいえ。すぐにACアダプターを抜いて、充電をやめてください。差し込み口や、その周りの基板が傷んでいることがあります。そのままお持ちください。
診断にお金はかかりますか。
店頭でのご相談は無料です。修理のお見積りには詳細診断（2,200円）が必要で、事前にご案内し、ご了承いただいてから行います。修理に進んだ場合、詳細診断の料金は修理費に含まれます。
パソコンのDCジャック（電源の差し込み口）の修理・交換は、前橋市以外の地域からも依頼できますか。
はい。前橋市のほか、次の地域から、ご来店・お持ち込みいただけます。
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- 県内全域（35市町村）
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