群馬県前橋市のパソコン修理店

基板の故障も、原因の箇所を絞り込んで修理します前橋市でマザーボード・グラフィックボード修理

電源が入らない、ゲーム中に電源が落ちる ― 基板(マザーボード)やグラフィックボードのどこに原因があるかを確かめます。メーカーで基板まるごとの交換と言われた修理も、ご相談ください。

修理のお見積りには詳細診断(2,200円)が必要です。修理に進んだ場合は修理費に含まれます。

ノートパソコンのマザーボード(イメージ)

こんな状態ではありませんか

  • 電源ボタンを押しても、ランプも点かず何も反応しない
  • ACアダプターやバッテリーを替えても、電源が入らない
  • ゲームなど負荷のかかる作業の途中で、電源が落ちる・再起動する
  • ファンの音が大きくなった・本体が熱くなりやすい
  • メーカーで「基板をまるごと交換」と高い見積りを出された
  • 買い替えずに、今のパソコンを使い続けたい

電源が入らない原因がまだ分からない場合は 「電源が入らない」のページ、充電できない・差し込み口がぐらつく場合は 「DCジャック修理」のページ をご覧ください。

確かめられることと、やってはいけないこと

原因を絞るために、確かめられること

電源ランプの様子を見る

まったく点かないのか、点滅するのか。スマートフォンで動画を撮っておくと、診断の手がかりになります。

症状が悪化する前に、避けてほしいこと

  • 電源ボタンを何度も押し続ける・アダプターを抜き差ししながら試し続ける原因によっては電源の回路に負担がかかり、直す範囲が広がることがあります。
  • 電源が落ちるときに、負荷のかかるゲームを続ける熱がこもったまま使い続けると、基板やチップそのものが壊れてしまうことがあります。
  • 原因が分からないまま、部品の交換を重ねるACアダプターやバッテリーを替えても直らず、費用だけがかさむことがあります。

ご自身での分解も避けてください。部品や留め具を傷めると、直せる範囲が狭くなります。

考えられる原因と、当店の対応

基板(マザーボード)の部品の故障

ACアダプターやバッテリーに異常がないのに、ランプも点かない場合に考えられます。故障した箇所を絞り込んで、部分的に修理します。チップ単位の修理にも対応しています。

基板の補修が難しい場合

部品の都合などで基板の補修が難しい場合は、マザーボードを交換します。データを保存している部品(SSD・HDD)が無事なら、データを残したまま直せることがあります。

グラフィックボードの熱

ゲームなど負荷がかかると温度が上がりすぎ、部品を守る仕組みが働いて電源が落ちることがあります。グラフィックボードを分解清掃し、グリスとサーマルパッド(熱を伝える部品)を交換します。

電源の差し込み口と、その周りの基板

電源が入ったり入らなかったりする場合は、差し込み口(DCジャック)や、その周りの基板の回路が原因のこともあります。

詳しく見る

メーカーで「基板の交換」と言われても、直せる場合があります

  • メーカーの修理では、基板をまるごと交換する見積りになることがあります。
  • 部品を一つずつ外して確かめ、故障した箇所を絞り込むことで、部分的な修理で直せる場合があります。メーカーで基板全体の交換と案内されたノートパソコンは、お客様から「メーカーの半額程度で直せた」とお声をいただきました。
  • 基板の補修が難しい場合も、マザーボードの交換という道があります。別の一台は、SSDのデータが無事だったため、データも設定もそのままの状態で直りました。
  • 直したあとの確認も、電源が入るかだけではありません。部分修理で直したノートパソコンの事例では、キーボードやタッチパッド、各ポートの動作も確かめ、お客様の立ち会いのもとで実際に電源を入れていただき、起動を確かめてからお渡ししました。

グラフィックボードは、買い替えの前にメンテナンスという選択肢も

  • ゲーム中に電源が落ちていたゲーミングPCは、店頭の検証環境で負荷をかけて調べたところ、グラフィックボードの一部の温度が104.5℃まで上がっていました。
  • 高価なグラフィックボードを買い替えるのではなく、分解清掃と、グリス・サーマルパッドの交換で使い続ける選択肢をご提案しました。作業のあとは最高温度が30℃以上下がり、長い時間負荷をかけても電源が落ちなくなりました。
  • ただし正直に申し上げると、メンテナンスだけで直るのは、運のよい事例です。熱による不調を放っておくと、基板やチップそのものが壊れ、修理できなくなったり、ボードの交換が必要になったりすることがあります。このパソコンも、完全に壊れる前にご相談いただけたことが、直った決め手でした。

ご相談から、お渡しまで

  1. ご相談無料

    店頭・お電話・フォームで、症状をお聞きします。症状から考えられる原因と、おおよその費用のご案内までは無料です。

  2. 詳細診断2,200円

    実際に調べて、故障の原因を特定します。お見積りには詳細診断が必要です。料金は事前にご案内し、ご了承いただいてから行います。修理に進んだ場合、詳細診断の料金は修理費に含まれます。

  3. お見積りここでお断りできます

    詳細診断の結果をもとに、部品代を含めた修理費用をお見積りします。修理より買い替えやデータの取り出しのほうがよい場合は、正直にお伝えします。お見積り後にお断りいただいても構いません。その場合も、詳細診断の料金はかかります。

  4. 修理ご了承のあとに開始

    お見積りにご了承いただいてから、修理を始めます。

  5. お渡し修理後6ヶ月保証

    修理が完了しましたらご連絡し、お渡しします。お預かりからの期間は通常2日〜1週間程度で、部品の在庫と症状によっては即日修理できる場合もあります。

ご来店の前に、ご準備いただけると助かること

  • データが必要かどうかを決めておく修理の前に、データが必要かどうかをうかがいます。
  • 電源が落ちるときの様子をメモするどのゲームや作業の途中か、どのくらい使ったあとか。負荷のかかったときだけ起きる症状は、診断で再現させて確かめます。

基板・グラフィックボード修理のよくあるご質問

メーカーで「基板をまるごと交換」と言われました。ほかに直す方法はありますか。

はい。基板の補修が難しい場合でも、マザーボードだけを交換する方法もあります。メーカーで基板全体の交換と案内されたノートパソコンは、部分的な修理で直り、お客様から「メーカーの半額程度で直せた」とお声をいただきました。

マザーボードを交換すると、データは消えますか。

データを保存している部品(SSD・HDD)が無事なら、データを残したまま直せることがあります。別の一台は、基板の補修が難しかったためマザーボードを交換し、データも設定もそのままの状態でお返しした事例です。修理の前に、データが必要かどうかをうかがいます。

ゲーム中に電源が落ちます。グラフィックボードを買い替えるしかありませんか。

買い替えの前に、メンテナンスで直る場合があります。前橋店では、ゲーム中に電源が落ちていたゲーミングPCのグラフィックボードを分解清掃し、グリスとサーマルパッドを交換して、最高温度を30℃以上下げました。ただし、熱で部品そのものが壊れてしまっていると、メンテナンスだけでは直りません。

基板のチップ単位の修理はできますか。

はい。チップ単位の修理にも対応しています。故障の状態を診断してから、修理の方法と費用をご案内します。

診断にお金はかかりますか。

店頭でのご相談は無料です。修理のお見積りには詳細診断(2,200円)が必要で、事前にご案内し、ご了承いただいてから行います。修理に進んだ場合、詳細診断の料金は修理費に含まれます。

パソコンのマザーボード(基板)・グラフィックボード修理は、前橋市以外の地域からも依頼できますか。

はい。前橋市のほか、次の地域から、ご来店・お持ち込みいただけます。

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遠方の方は、宅配修理で全国から承ります。出張は群馬県とその周辺で承ります(詳しくはお問い合わせください)。

「基板の交換」と言われたパソコンを、お持ちください

店頭でのご相談は無料です。予約不要でご来店いただけます。