群馬県前橋市の
キーが効かないキーボードを、交換して直します前橋市でパソコンのキーボード交換
特定のキーだけ反応しない、飲み物をこぼしてベタつく ― 原因を確かめてから、キーボードを交換します。本体に固定されていて、他のお店で断られた機種もご相談ください。
修理のお見積りには詳細診断（2,200円）が必要です。修理に進んだ場合は修理費に含まれます。
こんな状態ではありませんか
- 特定のキーだけ、押しても入力されない
- キーを1回押すと、同じ文字が続けて入力される
- キーが沈んだまま戻らない
- キーの表面が浮いている・外れかけている
- 飲み物をこぼしてから、キーがベタつく・反応しない
- キーボードの交換を頼んだら、他のお店で断られた
確かめられることと、やってはいけないこと
飲み物をこぼしたら、すぐに電源を切ってACアダプターを抜いてください。時間がたつほど、中で固まったりサビたりします。
原因を絞るために、確かめられること
USBのキーボードをつないで、入力できるか確かめる
入力できれば、パソコン本体ではなくキーボードの故障の可能性があります。
症状が悪化する前に、避けてほしいこと
- こぼしたあとに、電源を入れ直して確かめる中に残った水分で、基板が傷むことがあります。
- ドライヤーで乾かす
- キーの表面を無理にはがす下の部品が折れると、直せる範囲が狭くなります。
考えられる原因と、当店の対応
キーボードそのものの故障
パソコンが立ち上がる前の画面でもキーが反応しない場合は、キーボードの故障と考えられます。キーボードを交換します。
設定や、ソフトの問題
キーの配列の設定などが原因のこともあります。交換の前に、外付けのキーボードも使って見分けます。
飲み物をこぼした
まず分解して洗浄し、基板を守ります。洗浄してもベタつきや反応の悪さが残る場合は、キーボードを交換します。
他のお店で断られた機種も、ご相談ください
- 機種によっては、キーボードがネジではなく、樹脂の突起を熱でつぶして本体に固定されています。ネジのように緩めて外せないため、交換を断られることがあります。
- 前橋店では、本体の部品をいったんすべて外し、専用の工具で固定を外してから交換しています。
- 交換のあとは、すべてのキーを一つずつ押して確かめ、お客様にも実際に打っていただいてからお渡しします。
ご相談から、お渡しまで
ご相談無料
店頭・お電話・フォームで、症状をお聞きします。症状から考えられる原因と、おおよその費用のご案内までは無料です。
詳細診断2,200円
実際に調べて、故障の原因を特定します。お見積りには詳細診断が必要です。料金は事前にご案内し、ご了承いただいてから行います。修理に進んだ場合、詳細診断の料金は修理費に含まれます。
お見積りここでお断りできます
詳細診断の結果をもとに、部品代を含めた修理費用をお見積りします。修理より買い替えやデータの取り出しのほうがよい場合は、正直にお伝えします。お見積り後にお断りいただいても構いません。その場合も、詳細診断の料金はかかります。
修理ご了承のあとに開始
お見積りにご了承いただいてから、修理を始めます。
お渡し修理後6ヶ月保証
修理が完了しましたらご連絡し、お渡しします。お預かりからの期間は通常2日〜1週間程度で、部品の在庫と症状によっては即日修理できる場合もあります。
キーボード交換のよくあるご質問
他のお店で「この機種はキーボードを交換できない」と断られました。
ご相談ください。キーボードが本体に固定されていて外しにくい機種もあります。前橋店では、近くのお店で断られたノートパソコンのキーボードを、専用の工具で外して交換しています。
キーボードを交換すると、データは消えますか。
キーボードの交換では、データを保存している部品には手を加えないため、データはそのまま残ります。
毎日使うので、長く預けられません。
ご事情をお聞かせください。交換用のキーボードは取り寄せになることがあります。前橋店では、先に洗浄してパソコンをいったんお返しし、部品が届いてから改めてお預かりして交換したこともあります。
元のキーボードと色が違ってしまうことはありますか。
部品の在庫によっては、色の違うキーボードになる場合があります。早く直すことを優先するかどうか、事前にご相談して決めます。
診断にお金はかかりますか。
店頭でのご相談は無料です。修理のお見積りには詳細診断（2,200円）が必要で、事前にご案内し、ご了承いただいてから行います。修理に進んだ場合、詳細診断の料金は修理費に含まれます。
パソコンのキーボード交換は、前橋市以外の地域からも依頼できますか。
はい。前橋市のほか、次の地域から、ご来店・お持ち込みいただけます。
- 群馬県
- 県内全域（35市町村）
前橋市・高崎市・桐生市・伊勢崎市・太田市・沼田市・館林市・渋川市・藤岡市・富岡市・安中市・みどり市
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- 足利市・佐野市・栃木市
遠方の方は、宅配修理で全国から承ります。出張は群馬県とその周辺で承ります（詳しくはお問い合わせください）。