群馬県前橋市のパソコン修理店

パソコンに水や飲み物をこぼしたら前橋市でパソコンの水濡れ修理・洗浄

すぐに電源を切って、ACアダプターを抜いてください。その場では動いても、翌日から起動しなくなることがあります。確かめるために電源を入れ直さず、そのままお持ちください。

水濡れの場合は、水濡れ診断(5,500円)を行います。本体の分解料金と水濡れの洗浄料金は成功報酬です。金額は機種により異なるため、お預かりのときに必ずご説明し、ご納得いただいてからお預かりします。

キーボードに水をこぼしたノートパソコン(イメージ)

こんな状態ではありませんか

  • キーボードの上に、水や飲み物をこぼした
  • バッグの中で水筒の中身がこぼれて、本体が濡れた
  • こぼした直後は動いたのに、翌日から起動しない
  • 電源を入れても、画面が真っ暗なまま
  • 画面に、にじみのようなものが出た
  • キーがベタつく・反応しないキーがある

こぼしたら、すぐにしてほしいこと

すぐに、してください

すぐに電源を切り、ACアダプターを抜く

電気が通ったままだと、中でショートすることがあります。

USBの機器など、つないでいるものを外す

何をこぼしたかを覚えておく

ジュースや栄養ドリンクなど糖分を含む飲み物は、乾くとベタついて固まり、中の金属の部品をサビさせやすくなります。特に急いでお持ちください。

症状が悪化する前に、避けてほしいこと

  • 動くか確かめるために、電源を入れ直す一度起動できても、中に残った水分で、時間がたってから故障することがあります。
  • ドライヤーなど強い熱で乾かす中に残った成分が固まり、腐食につながることがあります。
  • 充電器をつないだまま、使い続ける
  • 「拭いたから大丈夫」と様子を見る時間がたつほど腐食が進み、直すのが難しくなります。

濡れたあとの状態と、当店の対応

中に残った水分・成分による腐食

拭き取るだけでは中に成分が残り、腐食につながることがあります。分解して、水濡れの洗浄に使う専用の薬剤で基板や端子を洗い、乾かしてから動作を確かめます。

キーのベタつき・反応しないキー

まず洗浄して基板を守ります。飲み物の糖分がキーの奥まで入り込み、洗浄してもベタつきが残る場合は、キーボードを交換します。

画面のにじみ

液晶の内側に影響が出ている状態で、直すには液晶パネルの交換が必要です。先に洗浄して起動が安定しているかを確かめ、そのうえで液晶を交換します。

その場で動いても、翌日に止まることがあります

  • 前橋店の事例では、白湯をこぼしてすぐに拭き、その場では普通に起動できていました。ところが翌日から、まったく起動しなくなりました。
  • 白湯のように糖分の少ない液体でも、中の金属の端子に触れると腐食の原因になることがあります。分解すると、メモリの差し込み口のまわりに白っぽい水垢の跡と腐食が見つかりました。
  • 前橋店では、まず洗浄して悪化を止め、乾かしてから起動と各部の動作を確かめます。乾かすのに数日かかることがあります。そのうえで、液晶やキーボードなど交換が要る部品をご案内します。
  • 毎日使うパソコンは、先に洗浄していったんお返しし、部品が届いてから改めて交換したこともあります。

ご相談から、お渡しまで

  1. ご相談無料

    店頭・お電話・フォームで、症状をお聞きします。症状から考えられる原因と、おおよその費用のご案内までは無料です。

  2. 水濡れ診断5,500円

    水の入り込み方や部品の傷みを調べます。本体の分解料金と水濡れの洗浄料金は成功報酬です。金額は機種により異なるため、お預かりのときに必ずご説明し、ご納得いただいてからお預かりします。修理に進んだ場合、水濡れ診断の料金は修理費に含まれます。

  3. お見積りここでお断りできます

    水濡れ診断の結果をもとに、部品代を含めた修理費用をお見積りします。修理より買い替えやデータの取り出しのほうがよい場合は、正直にお伝えします。お見積り後にお断りいただいても構いません。その場合も、水濡れ診断の料金はかかります。

  4. 修理ご了承のあとに開始

    お見積りにご了承いただいてから、修理を始めます。

  5. お渡し修理後6ヶ月保証

    修理が完了しましたらご連絡し、お渡しします。お預かりからの期間は通常2日〜1週間程度で、部品の在庫と症状によっては即日修理できる場合もあります。

水濡れのよくあるご質問

こぼしたあとも普通に動いています。そのまま使っても大丈夫ですか。

安心はできません。中に残った水分や成分で時間がたってから腐食が進み、翌日から起動しなくなった例があります。電源を切ってACアダプターを抜き、早めにお持ちください。

ドライヤーで乾かしてもよいですか。

おすすめしません。ドライヤーなど強い熱で乾かすと、中に残った成分が固まり、腐食につながることがあります。

ジュースや栄養ドリンクをこぼした場合も、水と同じですか。

いいえ、水よりも急いでお持ちください。糖分などを含む飲み物は、乾くとベタついて固まり、中の金属の部品をサビさせやすくなります。前橋店では、栄養ドリンクをこぼしたパソコンを、すぐにお持ちいただいたことで基板への影響を食い止められました。

水濡れしたパソコンのデータは消えますか。

状態によります。前橋店で洗浄して直した一台は、保存していたデータと設定もそのまま残っていました。修理の前に、データが必要かどうかをうかがいます。

毎日使うので、長く預けられません。預ける期間を短くできますか。

はい、方法があります。前橋店では、先に洗浄して安全な状態にしてからいったんお返しし、交換用の部品が届いてから改めてお預かりしたこともあります。

水濡れの修理の料金は、どのようにかかりますか。

水濡れの場合は、水濡れ診断(5,500円)を行います。そのほか、本体の分解料金と水濡れの洗浄料金が成功報酬でかかります。金額は機種により異なるため、お預かりのときに必ずご説明し、ご納得いただいてから、成功報酬としてお預かりします。店頭でのご相談は無料です。

パソコンの水濡れ修理・内部の洗浄は、前橋市以外の地域からも依頼できますか。

はい。前橋市のほか、次の地域から、ご来店・お持ち込みいただけます。

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栃木県
足利市・佐野市・栃木市

遠方の方は、宅配修理で全国から承ります。出張は群馬県とその周辺で承ります(詳しくはお問い合わせください)。

こぼしたら、電源を切って、そのままお持ちください

店頭でのご相談は無料です。予約不要でご来店いただけます。