個人情報の取り扱いについて

株式会社DIGILICO（以下「当社」といいます）は、パソコンドック24 前橋店（以下「当店」といいます）の運営にあたり、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当店のお問い合わせフォームでは、次の情報をお預かりします。

• お名前、フリガナ
• メールアドレス、電話番号
• お住まいの都道府県
• お使いの機器に関する情報（サービス種別、メーカー名、機種名・型番、機種タイプ）
• お問い合わせの内容、ご希望の修理方法、その他ご要望

お電話やご来店でご相談いただいた場合も、修理の受付に必要な範囲で同様の情報をお預かりします。また、修理のためにお預かりした機器には、お客様のデータが記録されています。その取り扱いは「4. 機器内のデータについて」に記載します。

2. 利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的にのみ使用します。

1. 修理のご相談へのご回答、お見積りのご案内
2. 修理の受付、作業の進行、お引き渡しに関するご連絡
3. 修理後の保証対応、アフターサポート
4. 部品の手配など、修理に必要な業務の遂行

上記以外の目的には使用しません。ご本人の同意なく、営業目的のダイレクトメールの送付などに利用することはありません。

3. 第三者への提供

法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

修理に際して、部品の手配やメーカーへの取り次ぎなどを外部に委託する場合があります。この場合、委託先には業務に必要な範囲の情報のみを提供し、適切に取り扱うよう求めます。

4. 機器内のデータについて

修理の作業上、お預かりした機器内のデータに接する場合があります。作業に必要な範囲を超えて、データを閲覧・複製・保存することはありません。

作業によってデータに影響が出る可能性がある場合は、必ず事前にご説明し、ご了承をいただいてから作業を行います。データの取り出しが必要な場合も、事前にご相談します。

5. 安全管理

お預かりした個人情報について、漏えい、滅失または毀損の防止のために必要かつ適切な措置を講じ、適切に管理します。

6. 保管期間

利用目的を達成した後は、法令により保存が義務づけられている場合を除き、速やかに消去または廃棄します。ただし、修理後の保証期間中は、保証対応のために必要な範囲で保管します。

7. アクセス解析・Cookie・外部サービスについて

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、内容を改善するために、アクセス解析ツールを使用しています。アクセス解析ツールは、Cookie（クッキー）を利用して、閲覧されたページや利用環境などの情報を収集します。収集される情報には、お名前やご連絡先など、個人を特定する情報は含まれません。Cookieは、お使いのブラウザの設定で無効にできます。

店舗のアクセス案内にGoogleマップを埋め込んでいます。このため、該当ページの閲覧時にお客様の情報の一部がGoogle LLCに送信されることがあります。Googleにおける取り扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。

相談フォームには、不正な送信（迷惑メールや自動入力）を防ぐため、GoogleのreCAPTCHAを使用しています。このため、サイトの閲覧時に、お客様の情報の一部（IPアドレスやブラウザの情報など）がGoogle LLCに送信されることがあります。Googleにおける取り扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からのお申し出により、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止に応じます。下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令にしたがって対応します。

9. お問い合わせ窓口

パソコンドック24 前橋店
〒371-0023 群馬県前橋市本町3丁目3-6 1F
電話：027-212-2738（10:00〜19:00　定休日：水曜日・土曜日）

10. 本ポリシーの変更

法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当ページに掲載した時点から適用されます。

最終更新日：2026年10月4日