群馬県前橋市の
Surfaceの膨らんだ・もたないバッテリーを、交換します前橋市でSurfaceのバッテリー交換
本体が膨らんできた、画面が浮いてきた、充電できない ― バッテリーを交換します。膨らんでいるときは充電を続けず、電源を切って早めにお持ちください。
修理のお見積りには詳細診断（2,200円）が必要です。修理に進んだ場合は修理費に含まれます。
膨らんでいるときは、使うのも充電もやめてください
バッテリー膨張のサイン
- 本体が膨らんでいる
- 画面が浮いてきた
しないでください
- そのまま使い続ける
- 充電を続ける
早めにご相談ください。
こんな状態ではありませんか
- 本体の裏側や、キーボードのまわりが膨らんできた
- 画面の端が浮いて、すき間ができてきた
- 机に置くと、本体がガタつく
- 充電器をつないでも、充電できない
- バッテリーのもちが悪く、すぐに残りが少なくなる
- 残りがあるはずなのに、急に電源が切れる
お持ちいただく前に、やってはいけないこと
膨らんでいたら、電源を切って充電器を抜き、熱のこもらない涼しい場所に置いて、そのままお持ちください。直射日光の当たる場所や、車の中には置かないでください。
安全のために、避けてほしいこと
- 浮いた画面や膨らんだところを、押して戻そうとする中のバッテリーに力がかかったり、画面が割れたりすることがあります。
- ご自身で分解して、バッテリーを外すバッテリーを傷つけると、発熱などのおそれがあります。
膨らんだまま使い続ける・充電を続けることも避けてください。
考えられる原因と、当店の対応
バッテリーの劣化による膨張
バッテリーは、充電と放電を繰り返すうちに少しずつ劣化します。劣化が進むと、中にガスがたまって膨らむことがあります。熱のこもる場所での使用や、充電器をつなぎっぱなしの使い方で進みやすいと言われています。バッテリーを交換します。
膨らんだバッテリーに、画面が押されている
Surfaceは薄い本体の中にバッテリーが収まっているため、膨らむと画面や本体を内側から押し上げることがあります。画面が浮いてきたのは、そのためと考えられます。バッテリーを交換し、画面に割れやゆがみがあれば、あわせてご説明します。
充電できない・もちが悪い
バッテリーの劣化のほか、充電器や本体の充電まわりの不具合のこともあります。どこに原因があるかを確かめてから、バッテリーの交換をご案内します。
交換する前に、正直にご提案します
- Surfaceは画面とガラスが一体で、分解に手間がかかる機種です。機種によっては、バッテリーを交換するために画面を外す必要があります。作業の内容は、機種を確かめて事前にご説明します。
- 修理にかかる費用と本体の年式を見て、修理がよいか、買い替えやデータの取り出しがよいかを正直にお伝えします。
- 無理に高額な修理をおすすめすることはありません。ご予算やご要望に合わせてご提案します。
- Pro・Go・Laptopなど、全シリーズを前橋店の店頭で修理しています。交換できるかは、機種と本体の状態を確かめてご案内します。
ご相談から、お渡しまで
ご相談無料
店頭・お電話・フォームで、症状をお聞きします。症状から考えられる原因と、おおよその費用のご案内までは無料です。
詳細診断2,200円
実際に調べて、故障の原因を特定します。お見積りには詳細診断が必要です。料金は事前にご案内し、ご了承いただいてから行います。修理に進んだ場合、詳細診断の料金は修理費に含まれます。
お見積りここでお断りできます
詳細診断の結果をもとに、部品代を含めた修理費用をお見積りします。修理より買い替えやデータの取り出しのほうがよい場合は、正直にお伝えします。お見積り後にお断りいただいても構いません。その場合も、詳細診断の料金はかかります。
修理ご了承のあとに開始
お見積りにご了承いただいてから、修理を始めます。
お渡し修理後6ヶ月保証
修理が完了しましたらご連絡し、お渡しします。お預かりからの期間は通常2日〜1週間程度で、部品の在庫と症状によっては即日修理できる場合もあります。
ご来店の前に、ご準備いただけると助かること
- まだ使えるうちに、大切なデータをバックアップする
Surfaceのバッテリー交換のよくあるご質問
バッテリーが膨らんでいます。使い続けても大丈夫ですか。
本体が膨らんでいる、画面が浮いてきた場合は、バッテリーが膨張しています。そのまま使い続けたり充電を続けたりせず、電源を切って早めにお持ちください。
画面が浮いてきました。画面も交換が必要ですか。
画面が浮くのは、膨らんだバッテリーに内側から押されているためと考えられます。押されて画面が割れたり、ゆがんだりしている場合は、画面の交換が必要になることもあります。状態を確かめて、事前にご説明します。
バッテリーを交換すると、データは消えますか。
バッテリーの交換では、データを保存している部品には手を加えないため、多くの場合データはそのまま残ります。データに影響が出る修理の場合は、事前にご説明します。
古いSurfaceでも、バッテリーを交換できますか。
Pro・Go・Laptopなど、全シリーズを前橋店の店頭で修理しています。メーカー修理の対象外になった機種もご相談ください。交換できるかは、機種と本体の状態を確かめてご案内します。
何日くらいかかりますか。
通常2日〜1週間程度です。部品の在庫と症状によっては、即日修理できる場合もあります。
診断にお金はかかりますか。
店頭でのご相談は無料です。修理のお見積りには詳細診断（2,200円）が必要で、事前にご案内し、ご了承いただいてから行います。修理に進んだ場合、詳細診断の料金は修理費に含まれます。
Surfaceのバッテリー交換は、前橋市以外の地域からも依頼できますか。
はい。前橋市のほか、次の地域から、ご来店・お持ち込みいただけます。
- 群馬県
- 県内全域（35市町村）
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